Delivery Rules
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৭ জুন, ২০২৫
ওয়েবসাইট: www.amarbazari.xyz


---

১. সাধারণ তথ্য (General Information)

Amar Bazar সর্বদা নির্ভুল এবং সময়মতো আপনার অর্ডার পৌঁছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই ডেলিভারি নীতিমালায় আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ক্রয়কৃত পণ্যের প্রেরণ ও গ্রহণ সংক্রান্ত নিয়মাবলী তুলে ধরা হয়েছে।


---

২. ডেলিভারি এলাকা (Delivery Areas)

বর্তমানে আমাদের ডেলিভারি সেবা শুধুমাত্র বাংলাদেশের ভেতরে প্রদান করা হচ্ছে।

দুর্গম বা কঠিনভাবে পৌঁছানো যায় এমন এলাকায় ডেলিভারি করতে অতিরিক্ত সময় বা চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।



---

৩. ডেলিভারি সময়সীমা (Delivery Timeframe)

অর্ডার কনফার্মেশনের সময় আনুমানিক ডেলিভারি সময় জানিয়ে দেয়া হবে।

অবস্থান, পণ্যের প্রাপ্যতা এবং অন্যান্য কারণভেদে এই সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

আবহাওয়া, লজিস্টিক সমস্যা বা সরকারি ছুটির কারণে মাঝে মাঝে বিলম্ব হতে পারে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।



---

৪. শিপিং চার্জ (Shipping Charges)

শিপিং ফি নির্ধারিত হবে ডেলিভারির ঠিকানা, পণ্যের ওজন এবং আকারের উপর ভিত্তি করে।

প্রযোজ্য শিপিং খরচ চেকআউটের সময় স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হবে।

ফ্রি ডেলিভারির কোনো অফার থাকলে, তা নির্দিষ্ট শর্তাবলীর আওতায় প্রযোজ্য হবে।



---

৫. অর্ডার ট্র্যাকিং (Order Tracking)

অর্ডার ডেলিভারির জন্য পাঠানো হলে, গ্রাহক ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অর্ডার কনফার্মেশন ও ট্র্যাকিং তথ্য পাবেন।

ট্র্যাকিংয়ের মাধ্যমে গ্রাহক পণ্যের বর্তমান অবস্থা ও অবস্থান জানতে পারবেন।



---

৬. ডেলিভারি রিসিপ্ট (Delivery Receipt)

পণ্য গ্রহণের সময় গ্রাহক বা তার অনুমোদিত প্রতিনিধি প্যাকেজটি ভালোভাবে পরিদর্শন করবেন এবং প্রাপ্তির রশিদে স্বাক্ষর করবেন।

কোনো দৃশ্যমান ক্ষতি বা অমিল থাকলে অবিলম্বে Amar Bazar কাস্টমার সার্ভিসে জানাতে হবে।



---

৭. ব্যর্থ ডেলিভারি প্রচেষ্টা (Failed Delivery Attempts)

গ্রাহক অনুপস্থিত থাকলে বা ভুল ঠিকানা দিলে ডেলিভারি সম্পন্ন করা সম্ভব না হলে, আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতিমালা অনুযায়ী পুনরায় ডেলিভারির চেষ্টা করা হবে।

একাধিক ডেলিভারি প্রচেষ্টার জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।



---

৮. অর্ডার বাতিল (Order Cancellation)

অর্ডার প্রেরণের পূর্বে বাতিল করা যাবে।

একবার অর্ডার প্রেরিত হলে, সাধারণত বাতিলের অনুরোধ গ্রহণযোগ্য হবে না।



---

৯. যোগাযোগ (Contact Information)

ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: amarbazar.customer@gmail.com
📞 ফোন: +880 9638482703


---

Amar Bazar নির্ভরযোগ্য ও সময়মতো ডেলিভারি সেবা প্রদানের জন্য সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।